北京鑫业科技有限公司，办公设备专营企业，是经营办公设备并提供售后服务的专业化公司；公司地处海淀中关村区域，交通位置得天独厚。经过多年的经验积累和不断的技术创新，在同行业中一直处于领先地位。
销售产品全目前销售的商品有各类电脑设备，办公设备、办公用品、耗材、数码产品、办公家具、信息类设备产品。来到鑫业办公，大到成套的文件印制处理设备，客户都能一次买齐办公室所需的全套装备，避免为了采购办公用品而花时间东奔西走。
代理品牌多鑫业办公目前代理的办公用品、耗材类品牌有：惠普、爱普生、佳能、利盟、联想、易达、晨光、益而高、树德、三菱、百乐、得力、齐心、真彩、南孚等知名办公耗材、文具品牌建立了合作代理销售业务，目前销售的耗材及办公用品达万余种。鑫业办公同时代理的办公设备品牌有：佳能、理光、柯尼卡美能达、夏普、惠普、爱普生、施乐、索尼、东芝、松下、三星等，作为同时代理如此众多品牌的办公行业系统服务商，自签约之日起，首都办公的销售业绩一直名列前茅，连续数年被上述公司评为最佳代理认定店及最佳销售资信店。灵活多样的服务模式――在传统售后服务仅针对“办公设备售后”服务的基础上，为了满足客户日益发展的多种需求，首都办公为客户设计了各种办公自动化的解决方案，服务范围包括售前、销售与后期服务，服务内容在原有“技术服务”的基础上扩大为“全方位”服务。尤此衍生出的服务模式包括：复印机的全保服务、办公设备租赁与租售服务，网络多功能文件处理方案的配套与组建，办公设备年度服务，办公用品及耗材的驻店服务等，得到了客户的广泛好评，同时也开辟了更加广阔的国家机关、知名企业及外资企业市场，提高了企业竞争力。
价格最优惠――鑫业办公充分发挥资金与技术优势，利用成熟资源，与国内外众多知名企业实现优势互补，建立了良好的代理合作关系，获得了大量制造厂商的政策支持。尤其对竞价谈判、批量采购、政府采购等项目有特别优惠政策，客户可直接得到制造厂商的价格及服务惠利政策，首都办公同时还向此类客户郑重承诺“高于市场价差额双倍返还”。
产品体验展厅――鑫业办公为了满足客户亲身体验的需示，近百个品牌、数千种各类商品的体验展示陈列区，大到成套的印刷处理系统，小到纸张文具，都可以让客户在专业人员的指导下亲自试用体验，并制作适应每位客户的具体配置选购方案，方便客户做出合理的配置决策。
客服中心――鑫业办公每天都有专业服务人员通过电话为客户提供服务。每日应对数以百计的客户来电。用户可以咨询有关公司、服务模式、产品及操作过程中的遇到的各种问题。客服中心还定期组织集体教学与培训，对服务通话录音进行逐字逐句的分析与讲解，有效提高了客服人员的服务水平，规范的服务标准。鑫业办公以“客户满意度第一”为目标，将客服中心作为面向客户服务的重要渠道，力争达到同行业的首位水平。
专业的售后服务队伍――经过数年来不断提高专业技术水平、服务质量及服务水平，开拓服务领域，目前鑫业办公拥有专业售后服务人员30余人，其中佳能二星以上工程师22人,理光二星以上工程师25人，柯尼卡美能达专业工程师19人，夏普复印机技术培训认证13人，所有售后服务人员均经过产品制造厂商的专业技术培训与考核认证，其中多人还获得了理光、佳能、柯尼卡美能达等品牌授予的优秀技术人员称号和高级技师资格。
高效的服务管理――先进的客户服务管理软件使首都办公的售后服务工作如虎添翼，每一台设备都独立建档，详细记录每一次的服务作业情况，此外，服务系统还能根据每台设备的不同使用及维护情况进行科学分析，定期为客服人员提供服务与回访建议，在故障发生之前就采取措施，避免或减少因此给客户带来的不便，使售后服务工作真正起到防患于未然的作用。公司还采用了先进的呼叫中心管理系统，对部分呼叫通话进行录音用于集体教学与培训。同时，得益于公司便利的交通位置，每一次客户呼叫，首都办公的工程师都能在2小时之内现场响应。