当笔记本硬盘出现故障后，就不能读取数据，无法识别硬盘等故障。如果真的出现故障，该如何确定这些故障产生的原因呢?

1.加电后硬盘无反应

当接通电源，启动笔记本电脑后，发现硬盘没有任何反应，在BIOS中也不能找到硬盘。如果出现这种情况，大部分是由于硬盘电机出现问题引起的。这时候，应该找专业的维修人员进行维修。

2.硬盘发出“哒哒”的声音

当笔记本电脑硬盘发出“哒哒”的声音或其他不正常的声音时，说明磁头出现了问题。这时候，应当立即关闭笔记本电脑，将笔记本电脑带到专业维修地点维修。否则，你的珍贵数据将一去不返。

3.无法访问数据和无法复制数据

当进入操作系统后，能够看到硬盘中的数据，但是，却无法访问这些数据，而且不能复制粘贴数据。出现这种情况，基本上可以确定为硬盘上有坏道，也有可能是硬盘固件有问题。可以用查坏道的软件，测试硬盘是否出现了坏道。

4.硬盘运行正常，BIOS 无法检测

当启动笔记本电脑后，在BIOS中检测不到硬盘，但是，硬盘却能正常运行。这种情况基本上是由固件问题造成的，也有可能是硬盘初始化信息丢失。如果出现上述情况，数据基本上无法挽救。

5.硬盘误识别

当在使用笔记本电脑时，发现BIOS中检测到的笔记本电脑硬盘与实际硬盘有区别。这种情况是由于硬盘磁头偏移造成的，也有可能是硬盘固件出现了问题，造成硬盘误识别。